Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro negozio online. La tutela della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti forniamo informazioni dettagliate su come trattiamo i tuoi dati.
1. Informazioni su di noi in qualità di titolari del trattamento
Responsabile del presente sito web, della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati personali, nonché della conformità del trattamento dei dati alle normative svizzere, tedesche e dell’Unione Europea:
Svizzera:
TOMEA AG
Fortunagasse 15
8001 Zurigo
Svizzera
telefono: +41 (0)44 200 04 99
e-mail: customerservice@jetset.ch
Germania:
Jet Set Germany GmbH
c/o Ebner Stolz Mönning Bachem, all’attenzione del dott. Oliver Schmidt
Kronenstraße 30
70174 Stoccarda
Germania
telefono: +41 (0)44 200 04 99
e-mail:customerservice@jetset.ch
Le società sono di seguito indicate con “noi” o “JET SET”.
2. Informazioni sul trattamento dei dati
Dati personali
Quando nella presente informativa sulla privacy ci riferiamo al trattamento dei dati personali dell’utente (di seguito “dati” o “dati personali”), intendiamo qualsiasi operazione relativa a tali dati. Ciò include, ad esempio:
- collezione
- stoccaggio
- amministrazione
- uso
- trasmissione
- comunicazione o cancellazione dei tuoi dati personali.
Raccogliamo dati personali al fine di fornire servizi migliori ai nostri clienti. Siamo convinti che l'orientamento delle nostre attività alle esigenze e ai desideri dei nostri clienti debba semplificarvi le attività quotidiane.
Tra i servizi migliori si possono citare:
- informazioni sulla gamma di prodotti in base alle esigenze dei clienti
- personalizzazione della comunicazione con i clienti, in modo da poter trovare offerte in linea con le tue esigenze e ricevere meno pubblicità in generale
- semplificazione delle procedure, come gli acquisti o le prenotazioni, in modo da arrivare a destinazione più velocemente
La raccolta e il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avvengono di norma solo previo consenso dell'utente. Si fanno eccezioni nei casi in cui non sia possibile ottenere il consenso preventivo per motivi oggettivi e il trattamento dei dati sia consentito dalle disposizioni di legge.
Raccolta di dati generali durante la navigazione sul nostro sito web
È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web si limita a salvare automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso), il sito web da cui siete giunti al nostro sito o i prodotti che avete visualizzato, e che documenta la visita. Questi dati non personali non consentono di identificarvi.
Lo scopo della raccolta e del trattamento di questi dati è garantire il corretto funzionamento del sito web, ottimizzare l’erogazione di servizi e offerte efficaci sul nostro sito web e raccogliere statistiche interne. Questo costituisce il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Quando visiti il nostro sito web, utilizziamo anche pixel e cookie per avvalerci di servizi di analisi web e per visualizzare pubblicità personalizzata (maggiori informazioni in proposito sono riportate di seguito).
Tutti i dati relativi all'accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al nostro sito web.
Servizi di hosting forniti da un fornitore terzo
Nell’ambito del trattamento per nostro conto, un fornitore terzo ci offre i servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Tutti i dati raccolti durante l’utilizzo di questo sito web o tramite i moduli previsti a tale scopo nel negozio online, come descritto di seguito, vengono trattati sui suoi server. Il trattamento su altri server avviene esclusivamente nell’ambito qui descritto]
Questo fornitore di servizi ha sede in un paese dell'Unione europea o in Svizzera.
3. Account cliente / registrazione
Se crei un account cliente sul nostro sito web, raccoglieremo e conserveremo i dati da te inseriti durante la registrazione (ad esempio il tuo nome, il tuo indirizzo o il tuo indirizzo e-mail) per servizi precontrattuali, per l’adempimento del contratto o ai fini dell’assistenza clienti (ad es. per fornirti una panoramica dei tuoi ordini precedenti presso di noi o per offrirti la cosiddetta funzione «blocco note»). Contemporaneamente, salviamo l’indirizzo IP, la data e l’ora della registrazione. Questi dati non saranno trasmessi a terzi.
Nell’ambito dell’ulteriore procedura di registrazione, verrà richiesto il Suo consenso a tale trattamento e verrà fatto riferimento alla presente informativa sulla protezione dei dati. I dati da noi raccolti nel corso di tale procedura saranno utilizzati esclusivamente per la gestione dell’account cliente.
Se acconsenti a tale trattamento, la base giuridica del trattamento è l’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Nella misura in cui l’apertura dell’account cliente serva inoltre all’adozione di misure precontrattuali o all’adempimento del contratto, la base giuridica di tale trattamento è anche l’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR.
È possibile revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso fornitoci per l’apertura e la gestione del conto cliente, ai sensi dell’art. 7, comma 3, del GDPR. A tal fine, è sufficiente comunicarci la revoca.
I dati raccolti a tal fine saranno cancellati non appena il loro trattamento non sarà più necessario. Tuttavia, siamo tenuti a rispettare i termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale.
Newsletter
Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di “double opt-in”. La procedura di “double opt-in” prevede che, dopo aver inserito il tuo indirizzo e-mail, ti invieremo un’e-mail di conferma all’indirizzo da te indicato, nella quale ti chiederemo di confermare che desideri ricevere la newsletter. Se confermi la tua volontà di ricevere la newsletter, il tuo indirizzo e-mail verrà salvato. La conservazione dei dati ha il solo scopo di inviarti la newsletter. Inoltre, salviamo il tuo indirizzo IP e l’ora di registrazione e di conferma al fine di prevenire un uso improprio dei tuoi dati personali.
Iscrivendoti alla newsletter, ci dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati ai fini dell’invio periodico della newsletter al tuo indirizzo e-mail, dell’analisi statistica dei comportamenti di utilizzo e del miglioramento della newsletter. Il tuo consenso costituisce la nostra base giuridica per il trattamento del tuo indirizzo e-mail ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.
Abbiamo il diritto di affidare a terzi l'elaborazione tecnica delle iniziative pubblicitarie e di trasmettere i dati dell'utente a tale scopo (maggiori informazioni in proposito sono riportate di seguito).
È possibile opporsi in qualsiasi momento, senza dover fornire alcuna motivazione, all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail e al trattamento e all’utilizzo dei dati per la creazione di profili utente, annullando l’iscrizione alla newsletter. È possibile annullare l’iscrizione tramite il link presente sul sito web o tramite il link incluso in ogni newsletter. I Suoi dati personali saranno cancellati dopo la cancellazione dell’iscrizione. Al fine di migliorare la nostra newsletter, i dati saranno ulteriormente trattati solo in forma anonima.
