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Livraison

Nous livrons exclusivement par expédition. Il n'est malheureusement pas possible de récupérer les marchandises sur place. Nous ne livrons pas aux points de collecte de colis, aux établissements pénitentiaires, etc.

Informations d'expédition

Toutes les expéditions sont effectuées par DHL. Les conditions générales de DHL s'appliquent en complément et sont disponibles sur : www.dhl.com.

Suivi de l'envoi

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec le numéro d'envoi DHL. Vous pouvez vérifier le statut de l'envoi après un jour ouvrable sur www.dhl.de. Saisissez votre numéro d'envoi pour suivre l'état de votre colis.

Délais de livraison

Délais de livraison estimés pour la Suisse et les pays de l'UE : 3 à 4 jours ouvrables ; Reste du monde : 7 jours ouvrables maximum.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à partir de la date d'expédition. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison. Le transfert des risques intervient à partir du moment où les produits arrivent à votre adresse.

Frais d'expédition / dédouanement

Les frais d'expédition ainsi que les taxes à l'importation, les droits de douane, etc. sont indiqués lors du processus d'achat et de paiement en ligne. La TVA est incluse dans le prix. Sauf indication contraire lors du checkout, les frais d'expédition suivants s'appliquent :

	Expédition	Douane	Retours
Europe (incl. CH/FL)	gratuite	gratuite	gratuits
Amérique du Nord	gratuite	gratuite	20 EUR
Japon	20 EUR	gratuite	20 EUR
Corée du Sud	20 EUR	gratuite	20 EUR
Australie	20 EUR	gratuite	20 EUR
Nouvelle-Zélande	20 EUR	gratuite	20 EUR
Royaume-Uni	20 EUR	gratuite	20 EUR
Reste du monde	30 EUR	Voir checkout	30 EUR

 Les frais d'expédition ne sont pas remboursés en cas de retour.